网络连接正常，但电视无法观看，可能是由以下几种原因造成的：
1. 电视信号问题：可能是信号传输过程中出现问题，如信号弱、信号干扰等。
2. 电视设备故障：电视硬件故障或软件系统出现问题，导致无法正常观看。
3. 网络设置问题：网络配置不正确，如IP地址、DNS设置等。
4. 运营商问题：可能是运营商服务器故障或维护，导致暂时无法观看。
5. 智能电视盒子问题：如果使用的是智能电视盒子，可能是盒子故障或系统升级。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
- 检查电视信号线是否连接正常，重启电视及网络设备。
- 恢复电视出厂设置，更新系统及应用程序。
- 检查网络设置，修改DNS服务器，尝试重新连接。
- 联系运营商客服，了解服务状态及解决方案。
- 检查智能电视盒子，重启或恢复出厂设置。
如以上方法仍无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查。